A Google anunciou que o problema está resolvido, mas que as causas que provocaram a suspensão do serviço ainda estão a ser investigadas. A empresa revelou que assim que for conhecido o que levou à suspensão do serviço essa informação será conhecida.
Recorde-se que já em Maio, o serviço de correio electrónico da Google registou problemas prejudicando milhões de utilizadores em todo o mundo.