O caso teve início com a descoberta de um anúncio de procura de pessoas para a redacção da análise de hubs da Belkin. Agora, é a vez do fabricante admitir a verdade.

À semelhança do que o blog The Daily Background começou por noticiar, Belkin admitiu que procurou, na Internet, pessoas para redigir críticas positivas aos produtos que tem à venda na Amazon.

O caso, que vem pôr em causa a validade dos espaço deixado livre para as críticas dos consumidores, foi descoberto através de um anúncio inserido no serviço Mechanical Turk, da Amazon.

Nesse anúncio, a Belkin dava a conhecer a intenção de contratar pessoas para a produção de análises de “cinco estrelas” sobre hubs de redes sem fios e classificar como «pouco úteis» as críticas negativas que, eventualmente, outros consumidores (não contratados, subentende-se…) inserem no mesmo espaço.

A contratação de cibernautas terá partido de Michael Bayard, responsável pelo Desenvolvimento de Negócios da Belkin.

Cada crítica positiva era remunerada com 0,65 dólares (menos de 50 cêntimos) – e terão sido solicitados os préstimos dos internautas para análises positivas de dezenas de produtos da Belkin, noticia a PC Pro.

Face à polémica instalada, a Belkin respondeu por comunicado, tentando uma “separação de águas” entre a marca e o seu (eventualmente ex-) funcionário: «Foi com grande surpresa e consternação que descobrimos que um dos nossos profissionais colocou várias solicitações no site Mechanical Turk da Amazon a incentivar os consumidores a redigir análises positivas para os produtos da Belkin a troco de dinheiro».

A Belkin acrescenta ainda que não aceita ou promove práticas menos éticas como as levadas a cabo por Michael Bayard e diz-se decidida a recuperar da má imagem que, eventualmente, este caso poderá ter junto dos consumidores.

 Fonte : Exame Informática

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