
Comunicação no Site da Worten

Comprovativo da Nota de Encomenda
Deixamos aqui uma cópia do e-mail enviado a um cliente justificando-se do erro cometido.
No dia 25 de Agosto de 2009, efectuou V. Exa., nos nossos serviços Worten Online, uma encomenda de um artigo com a seguinte descrição: Playstation 3 80GB.
Conforme informação que consta no nosso site, "Os preços estabelecidos, salvo erro ortográfico ou de publicação, incluem IVA e são válidos apenas para esta loja e para o dia em que são anunciados. Preços e especificações sujeitos a alteração sem aviso prévio."
Este caso em concreto, é manifestamente um caso de erro ortográfico, na medida em que o preço com que o artigo surge é de € 4,89 em vez de € 299,00.
Face ao exposto, somos a informar que a sua pretensão de obter o artigo em questão a este preço, não poderá ser satisfeita, mantendo-nos disponíveis para numa nova encomenda entregar o artigo ao preço correcto de € 299,00.
Esperamos continuar a manter a V/ preferência.
Paula Fonseca
Serviço de Apoio ao Cliente
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