Segundo uma nota publicada no blog oficial da Google, os problemas sentidos na passada terça-feira foram provocados por uma sobrecarga nos servidores.

Esta sobrecarga aconteceu inesperadamente após a empresa ter iniciado um processo de actualizações aos servidores. Ben Treynor, responsável pela recuperação do serviço explicou que as alterações sobrecarregaram o sistema logo que os funcionários da companhia desligaram alguns servidores para fazer a habitual actualização de rotina. Este problema veio a afectar o resto do sistema, que «parou de enviar tráfego», concluiu.

Recordamos que o problema provocado incomodou milhões de utilizadores do Gmail durante algumas horas, privando-os de aceder ao serviço.